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(記者黃秀麗臺北報導)臺北市有4成的旅館營運超過15年，觀光傳播局去年推出「推動臺北市旅館升級輔導計畫」，一共吸引60多家旅館參與，最終選出6家老旅館，透過一站式、整合式的全面課程與現場指導，讓6家旅館實質改善，並在13日舉辦成果發表會。

隨著社經環境不斷提升，旅館已不再僅是提供住宿的場所，更是結合友善觀光、文化創意的旅人停靠站。許多中小型的老旅館也想變身改造，但卻有心無力、不知從何開始。觀光傳播局整合「接軌國際訂房網站、提升房務服務水準、旅館排房與客戶體驗、室內裝修與設計、整體行銷經營、環保與節能減碳」等6大面向的專業知能，提供一站式的服務規劃，以系統化課程及個案實地輔導方式，指導需要協助的旅館，讓旅館嘗試結合在地文化和創意，成功為老店找出新生機，也幫助每家業者節省將近百萬諮詢輔導費用。 威而柔

在參與計畫的60家旅館中，又以熱海大飯店、東皇大飯店、瑪奇商務旅店、東龍大飯店、函舍旅館以及北門旅社等6家最為積極。觀光傳播局局長簡余晏指出，連結國際訂房平台、架設官方網站、展開數位行銷等3大面向是旅館向旅客傳遞訊息最直接有效的方式。而運用教育訓練建立房務、客務、餐飲、危機處理等SOP，則可有效提升服務品質，透過專業課程與指導，更讓有意投入資金、改善軟硬體的旅館能將預算花在刀口上，有效精準投資每一分錢。

位於新北投的東皇渡假店吳副理表示，祖父創建的旅館有太多獨特的旅人故事，但隨著風華逝去，昔日光彩逐漸褪色。觀光傳播局協助官網架設及導入特色行銷規劃後，再輔以專人指導接軌國際訂房網站，相較於去年同期住房率已提升達4成，來客數亦持續增加，有效實質提昇旅館營收。此外，熱海大飯店及瑪奇商務旅店都分別再加碼千萬資金投入硬體改造，使原本燈光昏黃、陳設過時的老旅館煥然一新，跟上時代腳步，其中瑪奇商務旅店經過硬體提升及輔導網路行銷後，3分鐘即成交第一筆訂房，而熱海大飯店改裝後房間平均單價增加35%，住房率增加15%，可說是「吸睛又吸金」。

歷史，越陳越香；而老旅店信手拈來，一磚一瓦都是時光的刻痕及人情的溫暖，就像一位靜靜訴說城市故事的耆老，帶領旅客感受臺北的繁榮與變遷。藉由這次官方與民間通力合作完成「推動臺北市旅館升級輔導計畫」，讓這些老旅館在時光狂潮淹沒下重新展現精彩的城市記憶，以及那無可取代的文化風采。(自立晚報2017/2/13)

圖說:觀傳局、輔導團隊及旅館業者大合照

工商時報【何英煒╱台北報導】

面對國泰金總經理李長庚一席「金融科技（FinTech）就是搶銀行」的話，台灣金融科技董事長王可言表示，面對FinTech的潮流來臨，既有業者有威脅及急迫感，是正確的；如果沒有這樣的感受，「那麼問題就大了」！

王可言表示，FinTech的潮流是全球性的，業者所要面對的競爭，是阿里巴巴螞蟻金服、Apple Pay這樣的大型業者。如果國內業者單打獨鬥，是很難面對全球化的競爭，既有業者與國內的FinTech業者應該共同合作，發揮一加一等於五的效應。

針對李長庚所言「FinTech是來搶銀行的」，王可言舉出國際研究機構，如世界經濟論壇（WEF）及麥肯錫的報告指出，未來10年FinTech會搶走既有金融業者40％到60％的工作機會。

王可言說「面對此一趨勢，金融業者該如何因應才是重點」，如果不做任何因應，那麼真的會等著工作被搶走。

金融機構應該鼓勵員工轉型，具備更新的職能。如果內部已經有數位金融單位者，應該要再多一點的投資，這對金融業者來說，都是很小的投資，不妨可以用「買保險」的心態來看待。

金融業者與台灣FinTech業者真的是競爭關係嗎？王可言認為，雙方如果單打獨鬥，將不會成功，既有業者如果築起萬里長程，也不會成功，最佳的建議就是彼此共同合作。

因為未來市場上的主要對手都是國際大廠。如果不與台灣本土業者合作，未來就會爭著跟國際的Fintech業者合作。

王可言表示，這就是台灣金融科技公司做平台的原因，希望打造一個完整的生態體系，讓大家共同合作。

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